1. Services proposés
« Bulle d’air » offre divers services d’accompagnement en activité physique adaptée, destinés principalement aux femmes à différents stades de leur vie. Les services incluent :
- Suivi individuel sur une durée de 3, 6 ou 9 mois, comprenant :
- Une anamnèse initiale.
- Un programme personnalisé évolutif.
- Un cours hebdomadaire en présentiel ou en visioconférence.
- Un cours hebdomadaire à réaliser en autonomie via une application partenaire (HexFit).
- Programmes spécifiques pour :
- Mouvement & maternité.
- Mouvement & endométriose.
- Mouvement & ménopause.
- Cours collectifs :
- Gym poussette, destinée aux femmes en post-partum, organisée une fois par semaine en groupe.
2. Modalités de tarification
2.1 Fixation des tarifs
Les tarifs des services proposés par « Bulle d’air » sont définis en fonction de la nature et de la durée des prestations. Les prix applicables sont communiqués :
- Lors de la prise de contact avec le client ;
- Ou via les supports de communication officiels (site internet, réseaux sociaux, etc.).
2.2 Révision des tarifs
« Bulle d’air » se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications seront effectives pour toute nouvelle souscription ou renouvellement, mais les contrats en cours conservent les tarifs appliqués au moment de leur validation.
2.3 Taxes et frais additionnels
Sauf indication contraire, les prix communiqués incluent toutes taxes applicables. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour des services spécifiques, tels que l’utilisation d’applications partenaires ou la réservation d’espaces externes.
2.4 Modalités de paiement
Le règlement des services se fait selon les modalités convenues avec le client, pouvant inclure :
- Paiement en une seule fois avant le début de la prestation ;
- Paiement échelonné dans le cadre d’un abonnement.
3. Réservations et inscriptions
3.1 Modalités de réservation
Les réservations pour les cours ou suivis proposés par « Bulle d’air » se font via :
- Le site internet officiel ;
- Les moyens de contact directs (email ou téléphone).
La réservation est confirmée une fois que le paiement ou un acompte a été reçu, conformément aux modalités de paiement convenues.
3.2 Validité des inscriptions
Les inscriptions sont personnelles et ne peuvent être transférées à un tiers sans accord préalable de « Bulle d’air ».
4. Modalités d’annulation et de remboursement
4.1 Annulation par le client
- Pour les suivis individuels : Toute annulation doit être notifiée au moins 48 heures avant la séance prévue. Passé ce délai, la séance est considérée comme due et non remboursable, sauf cas de force majeure justifié.
- Pour les cours collectifs : Aucun remboursement ne sera accordé pour une absence à un cours collectif déjà programmé, sauf cas exceptionnel validé par « Bulle d’air ».
4.2 Annulation par « Bulle d’air »
En cas d’annulation de la part de « Bulle d’air » (maladie, indisponibilité, conditions météorologiques empêchant un cours en plein air, etc.), le client sera informé dès que possible, et un report ou un remboursement sera proposé.
5. Responsabilités
5.1 Engagement de « Bulle d’air »
« Bulle d’air » s’engage à fournir des prestations conformes à la description des services et adaptées au niveau et aux besoins des participantes.
5.2 Limitation de responsabilité
« Bulle d’air » ne saurait être tenue responsable en cas de :
- Blessure ou accident résultant d’un non-respect des consignes données par le coach ;
- Contre-indication médicale non signalée par le client avant le début de l’accompagnement ;
- Problèmes techniques liés à l’utilisation d’une application partenaire ou d’un service tiers.
5.3 Obligations du client
Le client s’engage à :
- Informer « Bulle d’air » de toute condition médicale ou contrainte pouvant affecter sa pratique ;
- Respecter les consignes de sécurité et de pratique.
6. Données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre des prestations proposées par « Bulle d’air » est effectué conformément à la Politique de confidentialité, accessible à l’adresse suivante : https://bulle-dair.ch/politique-de-confidentialite/.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, textes, programmes et supports fournis par « Bulle d’air » sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.
8. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Service sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Fribourg.
